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ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JR - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (Jundiaí-SP)

Descrição da vaga

·      Garantir atendimento ágil e ótima experiência do cliente;

·      Registro de dados de clientes novos no CRM;

·      Registro e administração dos chamados de serviços no CRM;

·      Responsável pelo lançamento e acompanhamento (follow-up interno e externo) de leads no CRM;

·      Responsável pelo atendimento nos canais: telefone, whatsapp e e-mail.

Responsabilidades e atribuições

·      Garantir atendimento ágil e ótima experiência do cliente;

·      Registro de dados de clientes novos no CRM;

·      Registro e administração dos chamados de serviços no CRM;

·      Responsável pelo lançamento e acompanhamento (follow-up interno e externo) de leads no CRM;

·      Responsável pelo atendimento nos canais: telefone, whatsapp e e-mail.

Requisitos e qualificações

·      Ensino Superior completo.

·      Conhecimento técnico em SAP, Excel e CRM.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Analise de Perfil
  3. Etapa 3: Entrevista de RH
  4. Etapa 4: Contratação

Nosso compromisso com a Diversidade e Inclusão.

Nosso Compromisso com a Diversidade e Inclusão

Na Brasif Máquinas, acreditamos que a diversidade é uma força poderosa que enriquece nossas equipes e impulsiona a inovação. Celebrar e respeitar as diferenças é um princípio fundamental que orienta nossas ações e decisões.

Por que a Diversidade Importa?

A diversidade vai além da inclusão de diferentes perfis; ela é essencial para criar comunidades e organizações mais justas e equitativas. Compreendemos que cada voz única traz perspectivas valiosas que contribuem para um ambiente de trabalho mais criativo e colaborativo.

Nossas Iniciativas em Diversidade e Inclusão

Desde 2023, estamos comprometidos em promover a diversidade e a inclusão em todos os níveis da nossa empresa. Nossas principais ações incluem:

  • Pesquisa sobre Diversidade e Inclusão,
  • Recrutamento focado em Pluralidades,
  • Palestras e Comunicação Interna,
  • Envolvimento das Lideranças e
  • Métricas e Indicadores.

Conectar, entender e entregar a melhor solução. Essa é a nossa missão!